คนไข้จากต่างประเทศ
- Dr.Nalat wongwatjana,DDS
- 21 ก.พ. 2562
- ยาว 1 นาที
นั่งรวบรวมรูปคนไข้ในเดือนที่ผ่านมา เพื่อเอามาลงในwebsite ของคลินิก มานั่งย้อนๆดูเปิดมาสองปีกว่า มีคนไข้จากหลายสิบประเทศตั้งแต่ญี่ปุ่น สิงคโปร์ อังกฤษ สวีเดน ออสเตรเลีย อินเดีย ยัน อียิป กาตาร์ แอฟริกา อัฟกานิสถาน etc....
มานั่งสรุปสิ่งที่ได้จากประสบการณ์ที่ผ่านมา
- ได้เพื่อนใหม่ๆจากหลายทวีปทั่วโลก...จนป่านนี้ยังคุยกับคนไข้คนแรกใน linkedinอยู่เลย - ใช้เวลาในการอธิบายนานมาก อธิบายถึงวัสดุ บางเคสถึงmechanical properties ของแต่ละวัสดุ แต่พอคนไข้เข้าใจ เชื่อมั่นแล้วจะไม่มีคำถามอีกเลย - ทำสิ่งที่ดีที่สุดให้คนไข้ ให้สิ่งที่เหมาะกับ conditionของเขา ไม่มีคนไข้คนไหน โง่ ข้อมูลทุกอย่างหาได้จากinternet หรือการปรึกษาหมอคนอื่น เลือกสิ่งที่เหมาะกับเขา บอกเขา ให้เขาตัดสินใจเอง เชื่อเราก็มาทำกับเรา ถ้าไม่เชื่อหรือเจอคุณหมอที่คุยแล้วถูกใจ ก็ยินดีกับเขา.. - เขาบินมาครึ่งโลกเพื่อเจอ เขาควรได้สิ่งที่ดีที่สุดกลับไป - ตื่นเต้นมาก เพราะต้องวางแผนเป๊ะ ทุกอย่างต้องเป็นตามแผน และต้องมีแผนสำรองประมาณสามแผนทุกเคส - เห็นความสำคัญของทุกฝ่ายตั้งแต่แลป(อยากยกแลปมาตั้งชั้นสอง) เซลล์ของแต่ละ product ,จนท.เราเองที่คุยกับคนไข้(รู้เรื่องได้ไงไม่รู้ งงเหมือนกัน ดูเหมือนคุยไทยไปคนไข้ก็หัวเราะ 555) ยันgrab หรือ taxi ถ้าขาดเฟืองสักตัว ระบบจะเดินไม่ได้ งานเสร็จไม่ทัน โดนด่าแหงม... - เขาบอกว่า medical service ในไทย ดังมาก ประมาณว่านอกจากถูกกว่า แล้วยังดีกว่าด้วยไรงี้ - คนไข้หลายคนเห็นรูปรับปริญญา กับสมเด็จพระเทพ และรูปในหลวง พอถามแล้วเค้ายกมือไหว้ - มันก็ไม่ได้ดีหมดทุกคน 95%ดี อีก 5% ไม่ดี ประสบการณ์จะสอนเราเอง บางประสบการณ์ราคาแพงหน่อย บางอย่างแค่เสียความรู้สึก แต่95% ทำให้เรายังยิ้มได้ - น้องพราวเลยได้คุ้นเคยกับคนต่างชาติ ได้ภาษาไปเยอะเลย
บ่นๆแล้วก็บอกตัวเองว่า ถ้ามีความสุขกับสิ่งที่ทำ ก็อย่าท้อกับปัญหาที่เจอ เจอปัญหาก็แก้ไป เจออะไรดีดีกลับมาก็เป็นความสุขในใจ
Don't limit your challenges; challenge your limits. Each day we must strive for constant and never-ending IMPROVEMENT
-Tony Ribbons-
Comments